youyiku88@gmail.com
添加时间：
责任编辑：刘万里 SF014原题：《异地客服如何培训应对话术》北京青年报9月3日消息，女孩乘滴滴顺风车遇害事件，不仅让滴滴处在了舆论漩涡的中心，也使滴滴的客服系统受到了巨大质疑。北京青年报记者调查发现，目前多数互联网公司将客服业务外包给异地的第三方公司，并不能及时有效地解决客户的真正问题。有关专家指出，“如果甲方公司没有把客服置于一个较为重要的位置，而只是作为一个应付外界服务需求的廉价工具，那这个事情就一定不会太妙。”
由于关乎每个纳税人的个税重要信息，该App一经上线就引发了强烈关注。澎湃新闻发现自上线首日起截至发稿，该App一直在苹果手机App市场免费App排行中排名第一。但也有网友在使用该App填报个税专项附加扣除信息时发现了问题。一位网名为“Asaikana”的网友就在其个人微博反映：“装了国家税务总局的个人所得税app。结果填完一看，里面的我的任职受雇信息里，竟然除了本职工作，还多了一家完全不认识的上海的食品公司，和我一点交集都没有。”
（同样有趣的是，类似的故事还在百科全书市场继续发生。现在有了 Google 和维基百科，Encarta 的销售情况同样惨淡。）这种缩减整个市场、给对手造成痛苦、但是自己依然保持利润稳定（甚至增长）的故事比比皆是。比如香烟和碳酸饮料市场。1998 年至 2011 年间，碳酸饮料的消费量下降了 16％，但依然有知名的饮料公司不受影响，反而赚得更多利润。
责任编辑：常福强近期被曝陷入欠薪和劳资纠纷的东方园林（002310.SZ），昨日发布了2018年财报，业绩下滑和一季度财报预计亏损，或令公司雪上加霜。财报显示，东方园林报告期内实现营收132.93亿元，同比下滑12.69%；实现归母净利润15.96亿元，同比下滑26.72%；基本每股收益为0.59元，同比下滑27.16%。
3．北京市专项维修资金管理系统（www.bjzxwxzj.gov.cn）网上业务（应急支取业务除外）。4.12329住房公积金服务热线自助查询、还款预约和密码重置业务。5．住房公积金联名卡办卡申请及联名卡银行端住房公积金查询等业务。■相关新闻
AC312E，是航空工业自主研制的国内首款具备优异高原性能的4吨级双发中型民用直升机。该机在AC312A（H425）型机基础上，通过换装ARRIEL 2H发动机、高集成度的航电系统（罗克韦尔o柯林斯公司生产），优化和改进其他系统研制的中型双发直升机。AC312E型直升机采用单旋翼、涵道尾桨的布局形式，最大起飞重量4250kg， 具有在昼夜间及复杂气象条件下飞行的能力。
